Intelligence émotionnelle : Comprendre et gérer ses propres émotions et celles des autres
Cette formation a pour objectif de permettre aux apprenants à mieux comprendre leurs émotions et celles des autres afin de leur permettre de mieux s’adapter aux situations et ainsi améliorer la qualité de leur actions et de leur bien-être
Durée : 2 jours
A QUI S’ADRESSE LA FORMATION ?
Profil du stagiaire :
Tout personnel et manager souhaitant développer la connaissance de ses émotions et de celles des autres par l’Intelligence Emotionnelle.
Prérequis :
Pas de prérequis
OBJECTIFS PEDAGOGIQUE :
- Comprendre les bases théoriques de l’intelligence émotionnelle et son importance.
- Reconnaitre et identifier les émotions propres et celles autres.
- Apprendre à réguler ses propres émotions dans des situations stressantes ou émotionnellement chargées.
- Acquérir des compétences en communication émotionnelle pour établir une relation de confiance.
CONTENU DE LA FORMATION :
L’Intelligence Emotionnelle :
- Historique
- Définition
- Pourquoi développer l’Intelligence Emotionnelle
Les émotions :
- Définitions
- Emotions Primaires
- Emotions Secondaires
- Les messages transmis par les émotions
Le corps et les émotions :
- Les émotions et le cerveau
- Les émotions et le corps
- Les émotions en médecine chinoise
- Les besoins fondamentaux et les émotions
Les stratégies d’adaptations :
- Définition
- La communication non violente
- La communication assertive
L’écoute des autres :
- Définition
- Différence entre écouter et entendre
- Différentes raisons de ne pas se comprendre
- L’écoute active
- La reformulation
- Le langage non-verbal
L’attitude relationnelle :
- Définition
- Les portes de la communication
- L’empathie
ORGANISATION :
Formateur :
Thomas Sauzède, fort de son expérience comme ingénieur en conduite du changement, de praticien Shiatsu et d’infirmier en psychiatrie a pu développer une approche globale et pratique des émotions. En complément il est certifié à l’outil AGEM® permettant l’accompagnement des individus dans le coaching de leur émotion. Aujourd’hui il forme les managers et les professionnels à développer leurs compétences émotionnelles pour leur permettre d’améliorer leur efficacité ainsi que leur bien-être.
Moyens pédagogiques :
- Apprentissage expérientiel
- Etudes de cas concrets et adaptés aux profils des apprenants
- Mises en situations et en pratiques
- Temps de travaux en groupe avec utilisation de l’intelligence collective
Moyens techniques :
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Récapitulatif méthodologique fourni en fin de formation.
Dispositifs de suivi de l’exécution de d’évaluation des résultats de la formation :
- Feuilles de présence.
- Questions écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
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